Helpdesk, antwoord op al je vragen

Wat leuk dat je interesse hebt in blended.law! Wanneer je een product aanvraagt zal er automatisch een account voor je aangemaakt worden. Mocht je eerder een account willen hebben dan kan je je registeren via deze link.

Wanneer je je wachtwoord vergeten bent kan je via de “wachtwoord vergeten” knop of via deze link een nieuwe aanvragen. Lukt het wijzigen van het wachtwoord niet of kom je om een andere reden niet in je account? Dan helpen wij je graag verder!

Nee. Je bent pas gebonden om te betalen indien je de offerte hebt geaccepteerd. Het opvragen van een offerte is dus geheel vrijblijvend.

Als je de offerte niet accepteert dan ben je niet akkoord met de voorgestelde opdracht. Geen probleem natuurlijk! Je kan er voor kiezen om niet verder te gaan met de specialist op blended.law of samen overleggen zodat er een nieuwe offerte gemaakt kan worden. Na akkoord van de nieuwe offerte gaat de specialist direct voor je aan de slag. (Je hebt dan officeel een overeenkomst en je gaat een betalingsverplichting aan) – zie vraag 3.

Als je de offerte geaccepteerd hebt is er een overeenkomst tussen jou en de specialist. Dit betekend dat de specialist voor jou aan het werk gaat en dus ook verwacht daar voor betaald te worden. Wij raden aan om regelmatig contact te houden via onze chat om zo van elkaar te weten wat de vervolg stappen zijn en wat de specialist aan het doen is.

Wanneer de opdracht voltooid is zal de specialist via het chat systeem de vraag stellen of de opdracht zo akkoord is. Bij akkoord ontvang je automatisch de factuur. Is alles naar wens afgerond? dan horen wij dat graag!

Wanneer de factuur niet overeen komt met de offerte vragen wij je contact op te nemen met ons. Wij gaan dit dan direct uitzoeken!

De video belfunctie heeft een limiet van 4 personen en één schermdeling. Gaat er iets mis met de belfunctie? Neem dan contact met ons op!

Ben je niet tevreden over het resultaat van de oplossing? Probeer dit dan eerst met de specialist te bespreken en samen tot een verbetering te komen. Lukt het niet om dit samen op te lossen? Neem dan contact op met ons! Wij helpen je graag verder!

Wat leuk dat je interesse hebt in blended.law! Aanmelden kan snel en makkelijk via de website of via deze link. Zodra jij jouw e-mail hebt geverifieerd en wat aanvullende gegevens hebt toegevoegd aan je profiel, kun je beginnen met het aanmaken van de je eerste product!

Wanneer je je wachtwoord vergeten bent kan je via de “wachtwoord vergeten” knop of via deze link een nieuwe aanvragen. Lukt het wijzigen van het wachtwoord niet of kom je om een andere reden niet in je account? Dan helpen wij je graag verder!

We krijgen van advocaten vaak de vraag: hoe zit dat met het provisieverbod? Begrijpelijk, omdat daar de laatste tijd veel over te doen is geweest. Wij zijn ervan overtuigd dat onze manier van werken heel goed past binnen de huidige regelgeving voor advocaten. In deze folder leggen we uit hoe wij denken dat het zit.

Wat leuk dat je zo enthousiast bent! Er is geen limiet voor aantal producten per specialist. Dus kom maar op met die juridische oplossingen!

Wanneer de complete offerte is afgerond en hier door de client akkoord op is gegeven zal er automatisch een factuur verstuurd worden. Wanneer deze betaald is door de cliënt zullen wij binnen 3 werkdagen de specialist betalen.

Het eerste contact met een klant zal bestaan uit een klant die een offerte aanvraagt via een van jouw productpagina’s. Er zal direct een chat geopend worden tussen jou en de klant waarin jullie verdere details van de zaak kunnen bespreken. Vervolgens verstuur jij een offerte waarmee de klant akkoord kan gaan, of niet. Na het akkoord gaan door de klant, of verdere onderhandelingen indien iets aan de factuur veranderd moet worden, kan jij als specialist aan de slag!

Wij raden specialisten aan om goed te communiceren met de klanten en ze op de hoogte te houden van het proces.

Dat is vervelend! Je kan in overleg met de cliënt natuurlijk gewoon een nieuwe offerte versturen, ook als de oude verlopen is kan er een nieuwe aangemaakt worden.

Wij adviseren om dat wel te doen. Dat is voor iedereen handig. Zo heb je alle informatie op één plek en verloopt de administratie een stuk gemakkelijker.